Cada vez son más las victimas de robo y estafas por medio de MercadoCredito. Ya sea mediante pishing o lo que parece ser un amigable mensaje de un supuesto representante, o usufructuando la cuenta de un usuario al que le robaron su celular, en esta nota te contamos las distintas formas de estafa para estar lo mas alerta posible y saber como proceder.
En las redes sociales, son muchos los mensajes de distintos usuarios damnificados, quienes comparten sus experiencias y dramas ocurridos. Uno de los grupos mas comunes en Facebook es Estafas mercadopago.
Modalidad mensaje:
Hay quienes recibieron un mensaje de texto de un numero desconocido, simplemente con el logo de MercadoPago o MercadoLibre, siempre con pretexto de ser un “asesor” de la firma, quien invita a su presa a que le de el codigo de seguridad que le llegara por SMS o WhatsApp (ese que nunca hay que compartir). El ingenuo o desprevenido le da ese codigo al estafador, lo que le permite al delincuente hacerse de todos los fondos y del control absoluto de la cuenta de su victima.
Modalidad pishing:
Por correo electronico, el estafador manda un diseño muy similar al de MercadoPago o MercadoLibre, avisando de que hay una supuesta transferencia a realizarse, y de que para cancelarla debemos ingresar con nuestros datos. El link de ese correo electronico conduce a una pagina falsa, que solicita datos de la cuenta, los cuales le llegan al estafador, que a los pocos minutos se hace de dicha cuenta.
Modalidad robo o arrebato:
Los ladrones de celulares se fueron perfeccionando y actualizando: al robar un telefono celular, ya no lo formatean instantaneamente como antes, sino que lo desbloquean, para posteriormente acceder a la aplicacion MercadoPago o MercadoLibre (que la mayoria de los usuarios de smartphones tienen instalada) para luego, hacerse del dinero en cuenta. Lo grave es de que, aun sin tener dinero en cuenta, pueden hacer compras mediante las tarjetas que esten asociadas en la cuenta, o bien solicitar un “MercadoCredito”, genernado una importante deuda que debera pagar el damnificado.
Uno de los tantos testimonios que se puede ver en la pagina. En este caso, le sucedió a una victima de arrebato de su telefono movil.
La connivencia de MercadoLibre/MercadoPago y los robos:
Vale aclarar, que MERCADOLIBRE S.R.L., si bien es una billetera virtual, no esta autorizada por el Banco Central de la Republica Argentina para operar como entidad financiera ni tampoco para dar creditos. Haciendo caso omiso a la ley, la empresa le otorga creditos a todos los usuarios de las APP MercadoLibre y MercadoPago, sin su consentimiento y sin que el usuario lo habilite, lo cual implica un riesgo muy grande, ya que en manos de delincuentes, puede ser un dolor de cabeza muy importante. Tambien puede ocurrir que un hijo le quite el telefono a su padre o madre y saque el credito, sin mayor tramite que simplemente pedirlo con un solo clic.
Esta claro que a MercadoPago le conviene que todo el mundo les deba dinero, ya que la deuda contraida, aun por un delincuente, le será descontada de forma permanente al damnificado hasta cobrar la totalidad. Ellos saben de su posicion dominante en el mercado de las billeteras virtuales. Si bien existen otras como Uala, NaranjaX, Brubank, Modo, etc, la de MercadoPago la tienen obligatoriamente todos los usuarios de MercadoLibre, lo cual la hace muy popular.
¿Como prevenir ser estafado?
Desconfiar absolutamente de todo, y no brindar información personal a nadie, ya que ningun empleado o responsable de ninguna billetera virtual nos va a pedir el codigo de seguridad, claves ni datos bancarios ni nada de esa indole.
Si alguna vez tenemos un problema y necesitamos contactar al soporte tecnico, la unica forma es ingresando a su web oficial www.mercadopago.com.ar o www.mercadolibre.com.ar e ingresar al boton “Ayuda” que se encuentra en la web. Otra forma, no existe.
¿Como prevenir que me roben el celular?
Lo aconsejable es no utilizar nuestro celular en la via publica, bajo ninguna circunstancia. Si se trata de una urgencia, primero siempre buscar un espacio para ponernos a resguardo, ya sea el interior de un local, una cafeteria, o lo que tengamos mas cerca, y no perder la perspectiva de lo que nos rodea a fin de estar atentos. Por ejemplo, los auriculares son peligrosos, pues nos distraemos escuchando musica y no prestamos atencion a nuestro entorno que nos rodea.
Si viajamos en transporte publico, esconderlo entre las piernas o guardar el telefono celular en el bolsillo si se abren las puertas en una parada, no importa si estamos hablando o mandando un audio de WhatsApp: esos segundos de distracción, pueden costar muy caros.
¿Que hacer si me roban el celular o lo extravio?
Lo primero y mas importante es, recurrir lo mas rapido posible a un locutorio, o bien recurrir a alguien de nuestra confianza que nos preste su telefono o PC para poder realizar las gestiones correspondientes a fin de:
- Dar de baja las tarjetas de debito/credito que esten asociadas a MercadoPago
- Llamar a la empresa de telefonia movil y denunciar el robo de nuestro telefono
- Cambiar nuestra clave de MercadoPago/MercadoLibre
- Averiguar direccion de la comisaria mas cercana y radicar la denuncia de robo
Aunque la mayoria descrea del sistema judicial y de las denuncias, la realidad es de que sirve y mucho denunciar el robo de nuestro telefono, no solo a fin estadistico y para que los gobiernos tomen medidas contra la inseguridad, sino tambien nos sirve para protegernos de cualquier accion que se realice con nuestro telefono posteriormente a la sustracción del mismo.